SPOQ | FAQ

SPOQ is een gratis digitaal platform dat gebruikers helpt bij het beheren van al hun kwaliteits-, veiligheids- en nalevingsdocumenten en -rapporten op één plek. Het fungeert als een digitale assistent die het proces van het aanvragen van inspecties en diensten, het beheren van documenten en het zorgen voor naleving van regelgeving stroomlijnt​.

U kunt nieuwe gebruikers toevoegen door in te loggen op uw dashboard en naar de gebruikersbeheersectie te gaan. Hier kunt u uitnodigingen versturen naar nieuwe gebruikers om zich aan te sluiten bij uw account​.

Met 2D mapping op SPOQ kunt u gedetailleerde plattegronden en schematische weergaven van uw objecten en assets bekijken en beheren. Dit biedt een visuele representatie van de indeling van uw locaties en assets, waardoor het eenvoudiger wordt om inspecties en onderhoud te plannen. Enkele specifieke functies zijn:

• Interactieve plattegronden: U kunt objecten en assets op een plattegrond plaatsen en direct toegang krijgen tot de bijbehorende documentatie en onderhoudsgeschiedenis.
• Locatiespecifieke gegevens: Door op specifieke locaties of assets te klikken, kunt u relevante informatie en documenten bekijken en bijwerken.
• Navigatie en zoekfunctionaliteit: Gemakkelijk navigeren door grote plattegronden en snel zoeken naar specifieke objecten of gebieden binnen de plattegrond​

Wanneer een asset buiten gebruik wordt gesteld, kunt u dit in de Object Manager aangeven en alle relevante informatie archiveren. Dit helpt bij het behoud van een historische gegevensbank en bij het beheer van de levenscyclus van uw assets​

U kunt de status van een asset controleren door de Object Manager te gebruiken. Hier vindt u gedetailleerde informatie over de huidige conditie, onderhoudsgeschiedenis en eventuele geplande taken of inspecties​ 

Asset tagging is het proces van het labelen van uw assets met unieke identificaties, zoals QR-codes of barcodes. Dit maakt het eenvoudiger om assets te traceren, informatie snel op te halen en onderhouds- en inspectietaken te beheren​ 

SPOQ biedt mogelijkheden voor integratie met andere asset management tools en softwaresystemen. Dit zorgt voor een naadloze gegevensoverdracht en een geïntegreerde aanpak van assetbeheer​.

Ja, u kunt gegevens en rapporten exporteren uit de Object Manager. Dit is handig voor het delen van informatie met externe partijen of voor interne analyse.

De voordelen van de Object Manager omvatten:

• Centrale opslag van alle assetgerelateerde informatie
• Verbeterde organisatie en toegankelijkheid van documenten
• Efficiënt beheer van onderhouds- en inspectietaken
• Vermindering van downtime door tijdige herinneringen
• Naleving van regelgeving door nauwkeurige documentatie en rapportage​ 

De Object Manager op SPOQ is een functie waarmee gebruikers verschillende assets en objecten kunnen beheren, zoals gebouwen, installaties, machines en andere infrastructuren. Het stelt gebruikers in staat om alle relevante documenten, inspecties en onderhoudsactiviteiten voor elk object op één plek te beheren​ 

Ja, u kunt verschillende gebruikersrechten en rollen toewijzen binnen uw organisatie. Dit stelt u in staat om controle te behouden over wie toegang heeft tot welke documenten en functionaliteiten binnen het platform​

Om u aan te melden voor SPOQ, bezoekt u de SPOQ-website en klikt u op de aanmeldknop. Onze accountmanagers bezorgen u een persoonlijke login.

SPOQ neemt gegevensbeveiliging serieus. We implementeren strenge beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw documenten en persoonlijke informatie beschermd zijn. Voor meer details kunt u het privacybeleid op de website raadplegen​

Als u ondersteuning nodig heeft, kunt u contact opnemen met het SPOQ-team via e-mail op hello@spoq.be of de contactpagina op de website bezoeken voor meer informatie. We staan klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen​.

SPOQ ondersteunt een breed scala aan industrieën, waaronder bouw, gezondheidszorg, gebouwbeheer, groene energie, horeca, automotive en meer. Het is ontworpen om veelzijdig te zijn en toepasbaar op verschillende professionele velden​

Al uw documenten en rapporten zijn direct zichtbaar in uw digitale omgeving nadat ze zijn geüpload. U kunt ze bekijken, downloaden en delen rechtstreeks vanuit uw persoonlijke dashboard​

Ja, SPOQ kan integreren met bestaande softwaresystemen. Dit zorgt voor een naadloze gegevensoverdracht en -beheer over verschillende platforms, wat uw workflow-efficiëntie verbetert​. 

U kunt direct via het platform een dienst of inspectie aanvragen. Log gewoon in op uw dashboard, selecteer de gewenste dienst en dien uw aanvraag in met slechts een paar klikken. Geen e-mails of telefoontjes nodig​ 

SPOQ stelt u in staat om een breed scala aan documenten te beheren, waaronder inspectierapporten, certificaten, nalevingsdocumenten en andere gerelateerde bestanden. Deze kunnen betrekking hebben op verschillende vakgebieden zoals bouw, gezondheidszorg, milieu-naleving en meer​.

Nee, SPOQ is volledig gratis te gebruiken. U kunt een account laten aanmaken en een onbeperkt aantal gebruikers toevoegen zonder kosten​

3D mapping en modelling op SPOQ biedt een driedimensionale weergave van uw objecten en assets, waardoor u een gedetailleerd en realistisch beeld krijgt van uw locaties. Dit kan helpen bij het identificeren van problemen en het plannen van inspecties en onderhoud. Enkele functies van 3D mappen zijn:

• Realistische visualisaties: Bekijk en analyseer uw objecten en assets in een driedimensionale omgeving, wat kan helpen bij het beter begrijpen van de ruimtelijke indeling en relaties tussen verschillende elementen.
• Interactieve modellen: Manipuleer en verken 3D-modellen door in te zoomen, te draaien en door verschillende lagen van de modellen te navigeren.
• Integratie met assetgegevens: Koppel specifieke assets en objecten aan hun 3D-representaties en bekijk direct de bijbehorende documentatie, onderhoudsgeschiedenis en inspectieresultaten.
• Probleemdetectie: Identificeer potentiële problemen en onderhoudsbehoeften door gedetailleerde 3D-inspecties uit te voeren van uw assets en infrastructuur​

Gelieve onze dienst Planning te contacteren indien u de afspraak niet kan nakomen op het nummer 02 880 88 90.
Voor iedere wijziging of annulatie binnen de 24u vóór de afspraak zijn wij genoodzaakt een administratieve kost aan te rekenen zoals hieronder vermeld:

• annulaties meer dan 72 uur voor aanvang: geen bijkomende kosten.
• annulaties 48 tot 72 uur voor aanvang: 50% van de uitvoeringsprijs.
• annulaties 24 tot 48 uur voor aanvang: 75% van de uitvoeringsprijs.
• annulaties minder dan 24 uur voor aanvang: 100% van de uitvoeringsprijs.

Om onnodige kosten (nutteloze verplaatsing) te vermijden is het van belang dat onze inspecteur toegang heeft tot het pand op het afgesproken moment. Bij de online bestelling dient u in de voorziene velden de gegevens te noteren van wie er  ter plaatste zal aanwezig zijn op het moment van de keuring. Deze persoon moet in staat zijn om toegang te geven tot het vollige pand of de volledige installatie, evenals de nodige gegevens of documentatie te voorzien. 

Bij de bevestiging van de gemaakte afspraak krijgt u onderstaande melding via mail of bericht : 
Uw inspectie zal uitgevoerd worden op XX-XX-XXXX tussen XX:XX en XX:XX. Deze melding zal steeds een venster van 1u aangeven. Wij willen u er uiteraard wel op wijzen dat het exacte uur kan afwijken van bovenstaande vermelding door files en/of andere onvoorziene omstandigheden. Onze inspecteurs proberen steeds tijdig de melding te geven indien deze zullen afwijken van dit uur, of indien deze onderweg zijn naar uw adres. 

Tot onze grote spijt dienen we mee te delen dat alle inspectierapporten die onder accreditatie worden uitgevoerd dienen te voldoen aan de norm EN IEC/ISO 17020, deze norm wordt opgelegd aan alle keuringsorganismen. 
De naleving van de vertrouwelijkheid van de informatie, de onafhankelijkheid, de onpartijdigheid, en de integriteit van ons personeel staat hierdoor onder permanent toezicht.

Bijgevolg mogen wij enkel onze rapporten versturen naar de aanvrager van de controle.
Op geen enkele manier mogen wij hier van afwijken behalve in volgende gevallen:

-    U kan schriftelijk aantonen dat u goedkeuring hebt van onze opdrachtgever om het rapport aan u te overhandigen.
-    U kan schriftelijk aantonen dat onze opdrachtgever failliet is verklaard, indien failliet en er is een curator aangesteld, dan kan U via de curator of gerechtsdeurwaarder het attest verkrijgen.
-    Bevoegde overheidsinstanties, zijde oa BELAC, FOD economie, FOD waso,..

Bovenaan elke pagina van het keuringsverslag, staat in het rood het rapportnummer genoteerd. Deze betreft 7 cijfers. 

U kan de aanvraag tot aanpassing van een rapport steeds doorgeven via aanpassing@aceg.be, het organisme dat instaat voor het uitvoeren van de keuringen. Hier zal de aanvraag geëvalueerd worden door de technische dienst, waarna u via email bevestiging of antwoord zal krijgen. 

EPC = VEKA
Asbest = OVAM
Stookolie = VLAREM
Elektriciteit en Gas = BELAC (FOD economie) 
Water (Vlaanderen) = AQUAFLANDERS
Riolering (Vlaanderen) = VLARIO & AQUAFLANDERS

Voor alle elektrische installaties op laagspanning en op zeer lage spanning bestemd voor productie, omvorming, distributie of gebruik van elektrische energie voor zover de nominale frequentie van de stroom niet groter is dan 10.000 Hz : 

− voor kabels ten behoeve van communicatie- en informatietechnologie, van signalisatie of bediening (met uitzondering van de inwendige stroombanen van elektrische machines en toestellen) in het geval van de voorzorgsmaatregelen tegen brand zoals vermeld in afdelingen 4.3.3., 5.2.7. en 5.5.6.

− voor de keuze en de plaatsing van de vaste toestellen van de installaties voor informatica, van de installaties voor gegevensverwerking, van de installaties op zeer lage spanning die vallen onder de Wet tot regeling van de private en bijzondere veiligheid (inbraakdetectie, branddetectie en camerabewaking) en voor elk ander systeem van gegevensoverbrenging, en dit voor wat betreft de uitwendige invloeden bedoeld in hoofdstuk 2.10.

Op het gebied van elektrische installaties wordt er een onderscheid gemaakt tussen 2 vormen van onderzoeken : 

1) Gelijkvormigheidscontrole vóór de ingebruikname 

2) Controlebezoeken van bestaande installaties 

Afhankelijk van de leeftijd en/of datum van plaatsing van de te keuren installatie zal deze dienen te voldoen aan de correcte eisen volgens de aard van het onderzoek en de overeenkomstige onderafdeling van AREI boek 1. 

De gelijkvormigheidscontroles moeten ter plaatse worden uitgevoerd hetzij door een erkend organisme, hetzij door de overheid hiervoor bevoegd of ermee belast volgens de voorschriften van hoofdstuk 6.3.

De gelijkvormigheidscontrole van elektrische installaties moet buiten spanning gebeuren en omvat:
− de administratieve controles;
− de visuele controles;
− de controles door beproeving;
− de controles door meting.

Het controlebezoek heeft betrekking op het behoud van de overeenstemming met de voorschriften van dit Boek. De elektrische installatie moet buiten spanning kunnen worden gesteld gedurende het controlebezoek.
Het controlebezoek bevat:
− de administratieve controles;
− de visuele controles;
− de controles door beproeving;
− de controles door meting.

Huishoudelijke elektrische installatie (gewoonlijk huishoudelijke installatie genoemd) : elektrische installatie ondergebracht in een wooneenheid of een in de volgende alinea bedoelde ruimte.
Indien de elektrische installatie van een ruimte geen deel uitmaakt van een regime van mede-eigendom, wordt de elektrische installatie van deze voor privégebruik bestemde ruimte die niet voor activiteiten van een onder- neming wordt gebruikt, beschouwd als een huishoudelijke installatie.

Niettegenstaande het voorgaande worden als niet-huishoudelijke elektrische installatie beschouwd (gewoonlijk niet-huishoudelijke installatie genoemd):
−De gemeenschappelijke delen en de technische lokalen van een residentieel geheel;
−Elke andere elektrische installatie die niet beantwoordt aan de definitie van een elektrische huishoudelijke
installatie.

Voor huishoudelijke installaties : 
-Eendraadsschema
-Situatieplan 

Indien van toepassing, worden de eendraadsschema’s en situatieplannen aangevuld met een:
- lijst van de evacuatiewegen en de moeilijk evacueerbare ruimten;
- plan van de veiligheidsinstallaties en/of de kritische installaties;
- lijst met de veiligheidsinstallaties en/of de kritische installaties.

Voor niet-huishoudelijke elektrische installaties:
− stroombaanschema’s;
− situatieplannen;
− situatieplannen van de aardverbindingen;
− documenten met de uitwendige invloeden.

Indien van toepassing zijn de hiervoor genoemde schema’s, plannen en documenten aangevuld met een: 
− zoneringsplan;
− zoneringsverslag;
−lijst van de evacuatiewegen en de moeilijk evacueerbare ruimten;
− plan van de veiligheidsinstallaties en/of de kritische installaties;
− lijst met de veiligheidsinstallaties en/of de kritische installaties.

De eigenaar van een ondergrondse elektrische leiding moet te allen tijde de plannen van de ondergrondse leidingen ter beschikking hebben of moet bij ontstentenis hiervan de nodige aanduidingen kunnen geven om de plaats ervan te bepalen.

Indien noodzakelijk voor het begrip, de correcte installatie en de veilige uitbating, zijn deze schema’s, plannen en documenten aangevuld met:
− functionele schema’s;
− uitvoeringsschema’s;
− samenstellingsplannen van de uitrustingen.

Na de gelijkvormigheidscontrole dient elke elektrische installatie het voorwerp uit te maken van controlebezoeken die ten minste de volgende periodiciteit respecteren:
− om de 25 jaar voor de huishoudelijke elektrische installaties;
− jaarlijks voor de verplaatsbare, mobiele of tijdelijke elektrische installatie zoals bepaald in onderafdeling
2.2.1.1.;
− jaarlijks voor de elektrische installaties in ontploffingsgevaarlijke zones zoals bepaald in hoofdstuk 7.102.;
− om de 5 jaar voor de andere elektrische installaties.

Een wijziging of uitbreiding van een elektrische installatie die een bijkomende impact (nog niet afgedekt door een gelijkvormigheidscontrole) op de veiligheid van personen of goederen heeft.
Voorbeelden van belangrijke wijziging of belangrijke uitbreiding: wijziging van het aardverbindingssysteem, overschrijding van het toegelaten kortsluitvermogen voor het geïnstalleerd materieel, niet-identieke vervan- ging van een schakel- en verdeelbord, toevoeging van een kring in een huishoudelijke installatie, ...

Verschillende keuringen zijn verplicht bij de verkoop van een woning, waaronder ook een elektriciteitskeuring. De verkoper dient een officieel en geldig keuringsverslag voor te leggen, alsook dient de datum van de keuring genoteerd te worden in de akte. Bij de overdracht van een eigendom of verkoop van een woning, dewelke eventueel inbreuken vertoont, is de verkoper niet verplicht deze installatie conform het AREI te maken, de keuring heeft tot doel de staat van de installatie kenbaar te maken aan de koper. De koper heeft, afhankelijk van de leeftijd van de installatie (voor of na 1981)  te rekenen vanaf de datum van de akte van verkoop, 12 of 18 maanden de tijd om de installatie conform te maken en een nieuw controlebezoek te laten uitvoeren.

Per elektriciteitsteller en bijbehorende installatie dient er een apart keuringsattest opgemaakt te worden. Met andere woorden dient het aantal uit te voeren keuringen overeen te komen met het aantal elektriciteitstellers en hun bijbehorende installatie. 

In het geval van een aankoop of verkoop van een woning, kan u via de website van FOD Economie een verlenging aanvragen van de geldigheid van uw keuringsattest. Via de volgende link kan u uw aanvraag indienen.

Elgacert staat voor Electronic Gas Certificates en is een digitaal platform van Gas.be waarmee alle installatiebedrijven, doe-het-zelvers en controleorganismen digitale documenten voor de opening van de aardgasmeter kunnen aanmaken, archiveren en automatisch doorsturen naar eindklanten."

Voor verdere info verwijzen wij u graag door naar de website van Elgacert.

Dit is een schema dat alle elementen van de installatie in kaart brengt: 
- De gasmeter, 
- De leidingen met hun materiaalsoort (Koper-Staal-PE-PLT) en hun diameter en lengte (m)
- De knooppunten aangeduid d.m.v hoofdletters A,B,C,…., 
- Het soort toestellen met, type en vermogen (kW)

Voor het opmaken van het isometrisch schema verwijzen wij u graag door naar de website van Elgacert.

Ja, een isometrisch schema dient te worden voorgelegd door de klant en/of installateur.

Ja, er moet minstens 1 toestel zijn aangesloten op de gasleiding. Als dit om een toestel gaat met afvoer van verbrandingsgassen dient ook deze rookgasafvoer te zijn aangesloten.

Neen, enkel de gasleiding en de rookgasafvoer van het toestel dient tezijn aangesloten voor de keuring

Leidingen die niet zichtbaar zijn zoals leidingen in de ondervloer of ingegraven leidingen maken ook deel uit van de keuring. Dit door middel van een drukproef.

Ja, er moet een keuring uitgevoerd worden vóór de stookolietank in gebruik genomen wordt. Een bovengrondse tank hoeft verder niet periodiek gekeurd te worden. Een ondergrondse tank is wel periodiek onderworpen aan een 5-jaarlijkse keuring.

Dit wil zeggen dat uw tank of het leidingwerk niet meer conform de wettelijke bepalingen is. De stookolietank is afgekeurd en u ontvangt een rode merkplaat. Wij raden u aan contact op te nemen met uw stookolietanktechnicus.

Dit is een meting van het potentiaalverschil tussen de ondergrondse metalen houder en de omhullende bodem of aanvulling. Zo worden zwerfstromen of  mogelijke corrosie opgespoord.

Neen, er wordt geen dichtheidsproef op een bovengrondse tank gedaan. Bij een bovengrondse tank kan men visueel waarnemen of de tank lekt of niet, dit is niet het geval bij een ondergrondse tank.

Een fluit en een elektrische sonde zijn overvulbeveiligingen. Deze systemen moeten ervoor zorgen dat de vuloperatie tijdig gestopt wordt, zodat overvullen uitgesloten wordt en het risico op bodemverontreiniging sterk verminderd wordt. 

U moet dit water laten verwijderen door een gespecialiseerde firma. Water in de tank zorgt voor corrosie in uw tank. Water is zwaarder dan stookolie en bevindt zich dus onderaan in de tank. Daar de aanzuigleiding naar de brander onderaan de tank vertrekt, is dit water ook heel slecht voor de werking van uw brander.

Hier kan en mag ACEG geen uitspraken over doen. Er zijn gespecialiseerde firma’s die kunnen onderzoeken of er eventuele bodemverontreiniging is. Bij een vermoeden van lek (bv. Niet geslaagde dichtheidsproef) dient u zo snel mogelijk uw stookolietanktechnicus hiervoor te contacteren.

Dit wil zeggen dat het leidingwerk in slechte staat is en niet meer conform de geldende wetgeving is. De stookolietank is afgekeurd en u ontvangt een rode merkplaat. Wij raden u aan contact op te nemen met uw stookolietanktechnicus.

Als u een stookolietank definitief buiten gebruik wilt stellen, dan gelden er enkele belangrijke verplichtingen. De regels zijn afhankelijk van het doel waarvoor de stookolietank gebruikt wordt en de grootte en de plaats van de tank. Met een 'ondergrondse' tank wordt een tank bedoeld die is ingegraven in de grond. Een tank in een kelder wordt dus als 'bovengronds' beschouwd.

Een stookolietank mag alleen gebruikt worden voor de opslag van het product waarvoor hij gebouwd is, namelijk stookolie. Een buitengebruik gestelde stookolietank mag dus nooit gebruikt worden als regenwatertank of drinkbak voor vee.

Na ingebruikname: U moet uw stookolietank regelmatig laten controleren. Dit is afhankelijk van het volume van uw tank, de wijze van plaatsing (bovengronds, ondergronds) en de ligging (binnen of buiten waterwingebieden of beschermingszones).

Ondergrondse stookolietank: controle om de 5 jaar. (een tank voor 1 augustus 1995 in gebruik genomen, moet voor 1 augustus 2002 de eerste periodieke controle ondergaan hebben)

Bovengrondse stookolietank: sinds 1 maart 2009 geen periodieke controles meer. Plaatsingscontrole blijft verplicht. Voor een tank van vóór 1 maart 2009 in gebruik genomen, bepaalt het laatste onderhoudsattest de datum voor volgende controle.
 

Bij een onderdrukmeting (enkel van toepassing bij ondergrondse tanks), wordt de tank onderworpen aan een vacüummeting. Hierbij wordt alle aanwezige lucht in de tank onttrokken om na te gaan of er een lek aanwezig is. Wanneer de onderdruk geen schommelingen vertoont en deze dus constant blijft, duidt dit impliciet aan dat er geen lek aanwezig is. Wanneer de stookolietechnicus vaststelt dat de onderdruk verhoogt, kan dit wijzen op een eventuele aanwezigheid van een lek in de tank, met een vergrote kans op bodemverontreiniging. Een andere reden kan zijn dat de koppelingen  niet goed afgesloten zijn. 

Een GROENE merkplaat: de opslaginstallatie voldoet aan de wettelijke bepalingen en mag worden gevuld, bijgevuld en verder gebruikt worden.

Een ORANJE merkplaat: de opslaginstallatie niet voldoet aan de wettelijke bepalingen maar de vastgestelde gebreken geven geen aanleiding tot verontreiniging buiten de houder. De opslaginstallatie mag nog worden gevuld of bijgevuld tijdens een overgangsperiode van maximum 6 maanden die ingaat de eerste van de maand volgend op de maand vermeld op de oranje merkplaat. De exploitant dient alle nodige maatregelen te treffen, overeenkomstig het verslag van de erkende technicus of een milieudeskundige in de discipline houders voor gassen of gevaarlijke stoffen, om de opslaginstallatie terug in goede staat te brengen. Vóór het verstrijken van voormelde overgangsperiode dient de opslaginstallatie terug aan een controle onderworpen. Het verlenen van een oranje merkplaat is eenmalig voor de vastgestelde gebreken, met andere woorden de oranje merkplaat wordt, afhankelijk van het al dan niet voldoen van de voorheen vastgestelde gebreken bij een eerstvolgende controle, gevolgd door een groene of rode merkplaat.

Een RODE merkplaat: de opslaginstallatie niet voldoet aan de wettelijke bepalingen of dat volgend op een periode van maximaal zes maanden met oranje merkplaat nog altijd dezelfde gebreken aan de houder en de installatie worden vastgesteld. In dergelijk geval is het verboden de opslagtank te vullen of te laten vullen. De exploitant dient alle nodige maatregelen te treffen, overeenkomstig het verslag van de erkende technicus of een milieudeskundige in de discipline houders voor gassen of gevaarlijke stoffen, om de opslaginstallatie terug in goede staat te brengen waarna de opslaginstallatie terug aan een controle dient onderworpen. Binnen de veertien dagen nadat een rode merkplaat aangebracht werd maakt de exploitant of op zijn verzoek de erkende technicus of een milieudeskundige in de discipline houders voor gassen of gevaarlijke stoffen hiervan melding bij de entiteit van de Vlaamse Milieumaatschappij die bevoegd is voor grondwateradvisering.

OPGELET! Als een merkplaat ontbreekt, is het verboden de houder te vullen of te laten vullen    

Ja, de milieuwetgeving (Vlarem II) zegt dat er een merkplaat moet aangebracht worden na keuring.

Ondergrondse stookolietank: een tank die vóór 1 augustus 1995 een eerste maal gevuld werd en een eerste periodieke controle heeft gehad vóór 1 augustus 2002.

Bovengrondse stookolietank: sinds 1 maart 2009 geen periodieke controles meer. Plaatsingscontrole blijft verplicht. Voor een tank van vóór 1 maart 2009 bepaalt het laatste onderhoudsattest de datum voor volgende controle.
 

Ja, dit zijn allemaal synoniemen van elkaar.

Een tank geplaatst in een kelder wordt aanzien als een bovengrondse tank.

Als er in de stookolietank(s) bij uw woning 6000 liter stookolie of meer kan, dan moet u dat melden bij het college van burgemeester en schepenen van uw gemeente. 
De exploitant (lees, gebruiker: eigenaar/huurder) van een stookolietank voor de opslag van 6000 liter stookolie of meer heeft volgende onderhoudsverplichtingen:
•    Een ondergrondse stookolietank moet om de 2 jaar een beperkt onderzoek ondergaan (dit moet jaarlijks gebeuren als de tank in een waterwingebied of beschermingszone ligt) en om de 15 jaar een grondig algemeen onderzoek ondergaan (dit moet om de 10 jaar gebeuren als de tank in een waterwingebied of beschermingszone ligt). Ondergrondse tanks van gewapende, thermohardende kunststof zijn vrijgesteld van het grondig algemeen onderzoek.
•    Een bovengrondse stookolietank moet om de 3 jaar een beperkt onderzoek ondergaan en, als de tank een inhoudsvermogen van meer dan 20.000 liter heeft, bijkomend om de 20 jaar een algemeen onderzoek ondergaan"

De keuring van de waterinstallatie is verplicht in volgende gevallen:

•    Vóór de eerste ingebruikname.

•    Bij belangrijke wijzigingen zoals de ingebruikname van een zwembad, een waterontharder, de omschakeling van putwater naar leidingwater of de plaatsing van een bijvulsysteem. Twijfel je wat nu een belangrijke wijziging is? Neem contact op met AquaFlanders of met je drinkwaterbedrijf.

•    Bij heringebruikname na een afsluiting. Zo’n afsluiting gebeurt wanneer er een onmiddellijke bedreiging is voor de gezondheid van de verbruiker of voor de volksgezondheid en de veiligheid van de drinkwatervoorziening. Dit is enkel van toepassing voor (niet--aangesloten binneninstallaties.

•    Na vaststelling van een inbreuk op de gelijkvormigheid. Dit gebeurt op verzoek van je waterbedrijf.

•    Nadat herstelmaatregelen genomen zijn naar aanleiding van een voorafgaande keuring van je installatie.

De keuring gebeurt door professionele, en door AquaFlanders erkende keurders voor waterinstallaties. 
Deze professionele keurders zijn dan ook uitstekend geplaatst om je te helpen.
Je mag beroep doen op een keurder met een AquaFlanders-badge klasse C voor de keuring van de waterinstallatie van een huis of appartement bestemd om te wonen en van waterinstallaties met een normaal huishoudelijk gebruik - bijvoorbeeld een toilet of lavabo in een winkel of een kantoorgebouw met een refter en toilet.

Schakel een keurder met een geldige AquaFlanders-badge klasse B in voor keuringen van waterinstallaties met een normaal huishoudelijk gebruik en één van de drie volgende toestellen of installaties in de waterinstallatie:

•    een breektank;

•    een automatische brandblusinstallatie;

•    een privézwembad. Hieronder vallen ook privé(zwem)vijvers en permanent geplaatste jacuzzi's met een vaste verbinding met de binneninstallatie voor de bijvulling of verwarming. Tijdelijke zwembaden en jacuzzi's die in de winter weggenomen worden, vallen niet onder de klasse B installaties.

Een keurder met de bevoegdheid klasse B is ook bevoegd om de keuringen van klasse C uit te voeren.
De keuring van waterinstallaties voor niet-normaal huishoudelijk gebruik, zoals proceswater, landbouw of openbare zwembaden, is voorbehouden aan de drinkwaterbedrijven of door hen aangestelde keurders. Dit zijn klasse A keurders.

De keuring kan pas gebeuren wanneer de waterinstallatie volledig is. Dit wil zeggen dat alle toestellen aanwezig en aangesloten moeten zijn. De lavabo’s, keuken, toiletten etc. moeten dus geplaatst zijn. Wanneer nog niet alle toestellen geplaatst zijn (bv. tweede badkamer nog niet volledig afgewerkt), kan er vaak toch al een keuring plaatsvinden op voorwaarde dat er een minimaal aantal toestellen aanwezig is – zie hieronder.

Achteraf zal de keurder dan nog een tweede keer langskomen voor een keuring bij belangrijke wijziging.
Alvorens de keuring van de waterinstallatie kan plaatsvinden, dienen minimaal 6 van de 7 onderstaande toestellen geplaatst en aangesloten te zijn (tenzij niet voorzien). Wanneer er twee of meer toestellen uit deze lijst ontbreken, kan er geen keuring gebeuren:

•    Centrale beveiliging (mag niet ontbreken)

•    Alle toestellen voor warmwaterproductie

•    Centrale verwarming

•    Toilet

•    Bad en/of douche met kranen

•    Keukenkraan

•    Lavabo met kranen

•    Bijvulinstallatie voor tweedecircuitwater

Wanneer nog niet alle elementen aanwezig zijn op moment van keuring, maar deze zijn wel voorzien in de waterinstallatie, dient na voltooiing van de installatie een keuring bij belangrijke wijziging te worden aangevraagd.

Hieronder vind je een niet limitatieve lijst van belangrijke wijzigingen waarvoor je verplicht bent een keuring aan te vragen:

•    er wordt overgeschakeld van regen- of putwater naar kraanwater

•    er een regen- of grondwatersysteem wordt gestoken waardoor ander water dan kraanwater gebruikt kan worden

•    er een bijvulsysteem op regenwatercircuit wordt gestoken

•    er op vraag van de klant een aftakking wordt aangepast (niet bij een niet-aangesloten binneninstallatie)

•    er een waterbehandelingsinstallatie (iets anders dan een ontharder) wordt geplaatst

•    er een drukverhogingsinstallatie wordt geplaatst

•    er een brandblusinstallatie wordt geplaatst die gebruik maakt van een binneninstallatie

•    er een CV-installatie wordt geplaatst of vervangen

•    er warm water wordt geproduceerd via een gecombineerd systeem (combiketel, warmtepomp …) waarbij additieven worden toegevoegd (anticorrosie, antilek, antivries …)

•    er een niet-huishoudelijke was- en vaatwasmachine wordt geïnstalleerd

•    er een droogkast wordt gebruikt met watervoorziening

•    er keukenapparatuur op water wordt gebruikt (bv. steamer, kookpot met vaste vulling, koffiemachine, drankautomaat …)

•    er een toestel wordt geplaatst op het interne (drink)waternet om te reinigen, behandelen, analyseren …

•    er een bijvulsysteem voor een vijver wordt geplaatst

•    er een zwembad met verwarming en/of bijvulling wordt geplaatst

•    het binnenleidingnet grondig uitgebreid of vernieuwd wordt
•    ….
Aarzel niet om ons te contacteren wanneer je een wijziging hebt uitgevoerd, maar twijfelt of deze onderhevig is aan een keuring.

De keurder controleert tijdens de keuring of de inventaris overeenkomt met de toestellen die geplaatst zijn en of de toestellen de juiste beveiliging hebben. Een toestel dat geen, of een foutieve, beveiliging heeft zal leiden tot een niet-conformiteit.

Op het moment van de keuring moeten volgende documenten aanwezig zijn:
Volgende documenten moeten aanwezig zijn bij de keuring:

•    Het uitvoeringsplan (= schema van uw waterinstallatie). 

•    Een ingevulde inventaris. Op de inventaris vul je alle toestellen in die aanwezig zijn in je waterinstallatie (zowel op drinkwater als ander water)
 

•    Nieuwbouw/Renovatie

•    Nieuwe bijkomende huisaansluiting

•    Plaatsing van een Individuele behandeling van afvalwater (IBA) 

•    Afkoppelingsproject in de straat

•    Na vaststelling van een inbreuk

Indien de keuring ‘niet conform’ is dienen er herstelmaatregelen uitgevoerd te worden binnen de hersteltermijn van 60 dagen en dient een herkeuring aangevraagd te worden.

Dit zijn afkortingen die gebruikt worden voor het afvalwater- en regenwaterstelsel. Regenwater en afvalwater dienen namelijk van elkaar gescheiden te zijn. RWA staat voor regenwaterafvoer en DWA voor droogweerafvoer. Het is ook het opschrift dat je terug vindt op uw huisaansluitputjes om correct aan te sluiten.

Voor afvalwater is er altijd aansluitplicht, regenwater kan op eigen perceel infiltreren.

Alles wat van regenwater terras en inrit , drainagewater en grondwater afgevoerd wordt dient aangesloten te worden op het RWA-circuit. Voor de afvoer van regenwater dient de ladder van Lansink gevolgd te worden: eerst hergebruiken, dan infiltreren, of bufferen met vertraagde lozing en pas in laatste instantie afvoer naar het openbaar domein.

Bij nieuwbouw/herbouw/uitbreidingen > 40m2 dient de GSV Hemelwater gevolgd te worden. Al het huishoudelijke afvalwater dient aangesloten te worden op het DWA-circuit en DWA-huisaansluitputje.

Neen, deze kleurencodes zijn geen verplichting. Echter kan dit wel opgelegd worden in de bouwvergunning.

De rioolbeheerder is verantwoordelijk voor de organisatie van de keuring. 
VLARIO-keuringen worden overal in Vlaanderen aanvaard (behalve in Jabbeke).
Aquaflanders-keuringen worden niet overal in Vlaanderen aanvaard afhankelijk van bouwvergunning.
ACEG heeft Vlario en Aquaflanders keurders in dienst.

Alle aansluitpunten, zowel in de woning als daarbuiten, moeten aanwezig zijn om een keuringsattest te mogen afleveren. (toestellen zoals wc, lavabo etc moeten nog niet geplaatst zijn)

Om kosten te vermijden kan de keuring best plaatsvinden voor het aanbrengen van vloerisolatie of chape. Indien in zo’n vroeg stadium de fouten kunnen worden vastgesteld, is het veel gemakkelijker (en minder kostelijk) om dit te herstellen en in orde te brengen, dan wanneer deze problemen pas opgemerkt worden na het in gebruik stellen (afvoerproblemen + opbreken van vloeren, klinkers, aangelegde tuin etc.)

Het terras en/of de inrit dienen nog niet aangelegd te zijn op moment van keuring. Wel dienen de voorziene afvoeren reeds aanwezig te zijn.

Vaak is bij een nieuwbouw het terras en/of de oprit nog niet aangelegd. Achteraf gebeuren nog veel foutieve aansluitingen hiermee. Het water afkomstig van terras/inrit kan best op natuurlijke wijze afvloeien. Indien u toch een afvoer voorziet dient deze aangesloten te worden op het RWA-circuit (dit best achter de regenwaterput).

Als men achteraan de woning, ter hoogte van het terras, een doorspoelputje geplaatst heeft (in functie van het afvalwater, en dit bedoeld voor verstoppingen) mag de afwatering van het terras/inrit hier niet bij aangesloten worden!

U kan hiervoor terecht op het geoloket van de Vlaamse Mileumaatschappij.. Zie ook de toelichting bij de zoneringsplannen om te weten wat in welke zone vereist is inzake afvalwater. Meer informatie over de zoneringsplannen en de bijhorende zuiveringsverplichtingen voor afvalwater vindt u ook in hoofdstuk 5 van de waterwegwijzer bouwen en verbouwen van de Vlaamse Mileumaatschappij. 

Of je al dan niet verplicht bent om een septische put te plaatsen hangt van 2 factoren af.

1.    In welke zonering bevindt het pand zich (Vlarem wetgeving)

2.    Is de plaatsing van een septische put verplicht door gemeente/rioolbeheerder voor zwart water (gemeentelijk niveau)

Indien het pand zich in ‘collectief te optimaliseren buitengebied’ bevindt, is men verplicht een voorbehandelingsinstallate te plaatsen voor ALLE afvalwater. Het zwart + grijs afvalwater wordt dan best aangesloten op een septische put van 3.000 liter. Het is ook mogelijk om 2 aparte septische putten te plaatsen.

Op gemeentelijk vlak kan men een septische put verplichten voor het fecaal water (WC 2.000 liter). Bekijk hiervoor de voorwaarden van de omgevingsvergunning, gemeentelijk reglement of aansluitreglement van de rioolbeheerder.

Het energieprestatiecertificaat is een certificaat dat de energetische kwaliteit van een woning uitdrukt aan de hand van een kengetal. 
Potentiële kopers en huurders kunnen hiermee de energie-efficiëntie onderling vergelijken en beoordelen. Daarnaast gelden er, afhankelijk van het resultaat, renovatieverplichtingen voor de koper of verhuurder.

15 of meer gebouweenheden*: 1 januari 2022
5 t.e.m. 14 gebouweenheden*: 1 januari 2023
2 residentiële eenheden t.e.m. 4 gebouweenheden: 1 januari 2024
* waarvan minstens 2 residentiële eenheden zijn

De aanwezigheid van een luchtlaag (spouw) heeft een gunstige invloed op de score.

Vanaf 1971 wordt er rekening gehouden met defaultwaarden van isolatie in de schildelen (vloeren, muren, daken)

Ja, de ingave van een bouwjaar vanaf 1971 heeft een gunstige invloed op de score.

• Opmeting van de woning
• Vaststellingen aanwezigheid isolatie in gevels, daken en vloeren (visuele vaststelling, zoniet via aanvaardbare bewijsstukken)
• Vaststellingen aanwezigheid technische installaties (verwarming, sanitair warm water, zonnepanelen, zonneboilers, ventilatiesystemen)

• Het bouw- of verbouwjaar van de woning: bij ontbreken van de nodige gegevens wordt rekening gehouden met de toenmalig geldende normen
• De omvang en vorm van de wooneenheid
• De gebruikte isolatiematerialen in vloeren, daken en gevels
• het type ramen en deuren
• alle soorten aanwezige verwarmingsinstallatie(s)
• de aanwezigheid van zonnepanelen of zonneboilers
• de ventilatie
• de verlichting (enkel bij EPC KNR en EPC gemene delen) 

De meest voorkomende documenten:

• Ondertekende bouwplannen of as-builtplannen
• Lastenboeken
• Facturen aankoop
• Facturen plaatsing isolatiematerialen
• Premieaanvragen
• Uittreksels kadastrale leggers
• Vorige opgemaakte EPC's
• EPB-aangiften
• Technische fiches van materialen

De aanstiplijst geeft aan welke documenten u als eigenaar ter beschikking stelt aan de energiedeskundige om het energieprestatiecertificaat van uw woning te laten opmaken.

Neen, een EPC GD dient niet verplicht aanwezig te zijn om het appartement te kunnen verkopen. Dit staat dus los van het EPC van het te inspecteren pand.
Een EPC GD kan daarentegen wel een positieve invloed hebben op de energiescore indien de invoerparameters met betrekking tot de muren, daken en vloeren gekend en gunstig zijn.

Vanaf 01/01/2023 heeft de koper de verplichting om woningen met een label E of F binnen 5 jaar na aankoop energetisch te renoveren tot minstens label D. 
Om recht te hebben op een labelpremie, dient er dus een EPC opgmaakt te worden alvorens met de werken te starten. Na de werken kan je dan een nieuw EPC laten opmaken waaruit blijkt in welke mate er energiebesparende maatregelen zijn getroffen.

Neen, de opmaak van een EPC GD staat los van de verkoop van de wooneenheid. Voor de opmaak van het EPC GD kijkt men naar de gefaseerde verplichting afhankelijk van het aantal gebouweenheden. Vanaf 1 januari 2024 is het bovendien zo dat appartementsgebouwen een EPC GD moeten hebben.

Bij de vaststelling van een fout in het EPC GD zijn we als energiedeskundige verplicht om de persoon te contacteren die het EPC GD heeft opgemaakt. 
De nodige bewijsstukken worden aan deze ED bezorgd zodat hij/zij de nodige aanpassingen aan het EPC GD kan doorvoeren. 
Pas nadat de correcties zijn doorgevoerd, kan de energiedeskundige overgaan tot de opmaak van het EPC van het appartement.

Vanaf 01/01/2023 heeft de koper de verplichting om woningen met een label E of F binnen 5 jaar na aankoop energetisch te renoveren tot minstens label D.  Voor andere labels worden nog geen eisen opgelegd aan de wooneenheid, maar heeft het een louter informerende taak.
 

Dit staat voor een EPC van een residentiële eenheid.

Indien het EPC voor bestaande gebouwen  is opgemaakt vóór 2019, moet er een nieuw EPC opgemaakt worden. 
Indien het EPC voor bestaande gebouwen is opgemaakt ná 2019, moet er GEEN nieuw EPC opgemaakt worden. 
Dit is bepaald in de nieuwe richtlijnen van het VEKA sinds januari 2022.

De geldigheidsduur van een EPC- RES, -kNR en het -GD is 10 jaar. 
Het EPC-NR is 5 jaar geldig.

Bij de verkoop/verhuur van :
-woningen
-appartementen
-studio's
-studentenhomes
-kantoorruimtes
-winkelruimtes
-horeca
-Appartementsgebouwen

Een EPC is van toepassing voor de volgende gebouwen : 
-woningen
-appartementen
-studio's
-appartementsgebouwen
-studentenhomes
-kantoorruimtes (opp max 500m2)
-winkelruimtes (opp: max 500m2)
-horeca (opp: max 500m2)

Het kengetal is het jaarlijks primaire energieverbruik per vierkante meter, uitgedrukt in kWh m2/jaar.

Dit staat voor een EPC van de Gemeenschappelijke Delen.

Dit staat voor een EPC van een Niet-Residentiële eenheid (oppervlakte meer dan (500m2).

Dit staat voor een EPC van een kleine Niet-residentiële eenheid (oppervlakte max 500m2).

De aanwezigheid van isolatie in de schildelen heeft een heel gunstige invloed op de score.

OVAM verplicht u een opdrachtbevestiging te doen via het formulier dat u krijgt doorgestuurd per mail. Van zodra dit ingevuld is, ontvangt de ADI dit automatisch in zijn of haar agenda. Ter plaatse wordt dit nog verder overlopen. 

U ontvangt het rapport binnen de 2 werkdagen na het uitvoeren van het plaatsbezoek. 

Elke woning met een bouwjaar voor 2001 moet verplicht over een asbestattest beschikken. Dit geldt ook voor gebouwen waarvan (enkel) de garage ouder is dan 2001. 

Indien uw garagebox groter dan of gelijk is aan 20m2, is het asbestattest verplicht. Is uw garagebox kleiner, maar maakt het deel uit van een groter geheel? Ook dan bent u verplicht een asbestattest te laten opmaken. 

Vanaf 2032 dient elk huis met een bouwjaar voor 2001 te beschikken over een asbestattest. Voor verkoop is het attest reeds verplicht vanaf heden. 

Indien u de syndicus of VME bent, is een asbestattest gemene delen verplicht vanaf 01/01/2027. Bent u eigenaar van een gebouw? Dan is dit verplicht bij overdracht vanaf 01/05/2025.

Standaard is het asbestattest 10 jaar geldig. Indien er asbesthoudende materialen gevonden worden, is de geldigheidstermijn 5 jaar.